गोपनीयता नीति – Fiyah Jewellery

गोपनीयता नीति

हमारा वादा

हम आपके डेटा को हमेशा सुरक्षित और सुरक्षित रखेंगे।
इसलिए आप ऊपर चढ़े हुए हैं, यहां हमें इसकी आवश्यकता क्यों है और हम इसका उपयोग कैसे करते हैं। 

1. अच्छा सामान

हम केवल आपके अनुभव का उपयोग करने के लिए आपके डेटा का उपयोग करेंगे।

2. बंद

हम आपके डेटा की रक्षा करेंगे जैसे यह हमारा है।

3. सीधी बात

हम हमेशा आपकी भाषा पर बात करेंगे और आपकी पीठ ठोंकेंगे - कोई बकवास नहीं, कोई आश्चर्य नहीं।

4. कोई स्पैम नहीं

आप तय करें कि आप हमसे क्या और कैसे सुनते हैं।

5. बस जरूरी है

आपकी जानकारी के बारे में अभी लटका नहीं है - अगर हमें इसकी आवश्यकता नहीं है, तो हम इसे हटा देंगे।

 

हम आपकी सूचना का किस प्रकार प्रयोग करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग कई तरीकों से करते हैं - हम जो करते हैं वह जानकारी पर निर्भर करता है। नीचे दी गई तालिकाओं में विस्तार से यह दिखाया गया है कि हम क्या करते हैं, और हम यह क्यों करते हैं।

आपका नाम और संपर्क विवरण

हम आपके नाम और संपर्क विवरण का उपयोग कैसे करते हैं

क्यों?

अपनी खरीदारी आप तक पहुँचाएँ

हमें आपके साथ हमारा अनुबंध करने के लिए ऐसा करना पड़ा (यदि हम आपके नाम और संपर्क विवरण का उपयोग नहीं करते हैं तो आपका ऑर्डर भेजना थोड़ा कठिन है!)

आपको सेवा संदेश पाठ, ई-मेल या हमारे ऐप के माध्यम से भेजें, जैसे कि ऑर्डर अपडेट

हमें आपके साथ हमारा अनुबंध करने के लिए ऐसा करने को मिला है (ताकि आप बता सकें कि आपका आदेश कब आ रहा है)

आपको हमारे नए उत्पादों और सेवाओं के बारे में ईमेल, एसएमएस या पोस्ट द्वारा जानकारी भेजना

आपको बरक़रार रखने के लिए। हम केवल आपकी अनुमति से इसे भेजते हैं

धोखाधड़ी की रोकथाम और पहचान

आपके या FIYAH के खिलाफ धोखाधड़ी को रोकने और पता लगाने के लिए - दुर्भाग्यपूर्ण, लेकिन आवश्यक

अपने ब्राउज़ वेब के रूप में आपको FIYAH विज्ञापनों को दिखा रहा है

तो आप हमारे नवीनतम उत्पादों और सौदों को देख सकते हैं

यह पता लगाना कि आप और अन्य ग्राहक क्या पसंद करते हैं

यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम आपको वह दे रहे हैं, जो आप चाहते हैं, और प्रतियोगिता से आगे बने रहें

 

आपकी जन्मतिथि की जानकारी

हम आपकी जन्मतिथि का उपयोग कैसे करते हैं

क्यों?

धोखाधड़ी की रोकथाम और पहचान

आपके या FIYAH के खिलाफ धोखाधड़ी को रोकने और पता लगाने के लिए - दुर्भाग्यपूर्ण, लेकिन आवश्यक

 

आपके लिंग की जानकारी

हम आपकी लिंग जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

क्यों?

आपको हमारी वेबसाइट के दाईं ओर निर्देशित करने के लिए

आपको उन उत्पादों को प्राप्त करने के लिए जो आप तेजी से चाहते हैं

 

आपकी भुगतान जानकारी

इसका मतलब है कि आपके कार्ड की सुरक्षा / सीवीवी कोड, चिंता न करें, हम उन्हें नहीं रखते हैं।

हम आपकी भुगतान जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

क्यों?

भुगतान लें, और रिफंड दें

हमें आपके साथ अपना अनुबंध करने के लिए ऐसा करना पड़ा - हम अपना सारा सामान नहीं दे रहे हैं!

धोखाधड़ी की रोकथाम और पहचान

आपके या FIYAH के खिलाफ धोखाधड़ी को रोकने और पता लगाने के लिए - दुर्भाग्यपूर्ण, लेकिन आवश्यक

 

हमारे साथ आपका संपर्क इतिहास

आपने हमसे क्या कहा है - उदाहरण के लिए, फ़ोन पर, त्वरित चैट पर या सोशल मीडिया पर।

हम आपके संपर्क इतिहास का उपयोग कैसे करते हैं

क्यों?

ग्राहक सेवा और सहायता प्रदान करें

हमें आपके साथ हमारा अनुबंध करने के लिए ऐसा करना पड़ा, आखिरकार, आप हमसे सबसे अच्छी सेवा की उम्मीद करते हैं

हमारे स्टाफ को प्रशिक्षित करें

ताकि, जब आप हमसे संपर्क करें, आपको सर्वोत्तम संभव ग्राहक सेवा मिले

 

इतिहास और सहेजे गए आइटम खरीदें

आपने जो खरीदा है और जो आपने अपनी टोकरी में दूसरी बार संग्रहीत किया है

हम आपके खरीद इतिहास और सहेजी गई वस्तुओं का उपयोग कैसे करते हैं

क्यों?

तुम चीजें बेच दो

हमें आपके साथ हमारा अनुबंध करने के लिए ऐसा करने के लिए मिला है - यदि आप एक टोकरी में सामान नहीं रख सकते हैं, तो आप इसे नहीं खरीद सकते हैं!

ग्राहक सेवा और सहायता प्रदान करें, और रिटर्न संभालें

आपके साथ हमारा अनुबंध करने के लिए हमें ऐसा करना चाहिए

यह पता लगाना कि आप और अन्य ग्राहक क्या पसंद करते हैं

यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम आपको वह दे रहे हैं, जो आप चाहते हैं, और प्रतियोगिता से आगे बने रहें

 

अपने फोन या लैपटॉप के बारे में जानकारी, और आप हमारी वेबसाइट और ऐप का उपयोग कैसे करते हैं

जब आप हमारी साइट ब्राउज़ करते हैं या हमारे ऐप का उपयोग करते हैं, तो आपके आईपी पते और डिवाइस प्रकार सहित, और यदि आप इसे हमारे साथ साझा करना चुनते हैं, तो आपका स्थान डेटा, साथ ही साथ आप हमारी वेबसाइट और ऐप का उपयोग कैसे करते हैं, इसकी जानकारी हमें देते हैं।

हम आपके फ़ोन या लैपटॉप के बारे में जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, और आप हमारी वेबसाइट और ऐप का उपयोग कैसे करते हैं

क्यों?

हमारी वेबसाइट में सुधार करें और आपके लिए डिफ़ॉल्ट विकल्प सेट करें (जैसे भाषा और मुद्रा)

आपको खरीदारी का बेहतरीन अनुभव देने के लिए

हमारी वेबसाइट को सुरक्षित रखें

आपके या FIYAH के खिलाफ धोखाधड़ी को रोकने और उसका पता लगाने के लिए - दुर्भाग्यपूर्ण, लेकिन आवश्यक - और आपके डेटा को देखने के बारे में हमारे कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए

 

आपके द्वारा लिंक किए गए खातों की जानकारी

अगर आप अपने ट्विटर या फेसबुक अकाउंट को हमसे लिंक करते हैं तो हम क्या करते हैं

हम आपके द्वारा लिंक किए गए खातों की जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

क्यों?

आपको एक विशिष्ट खाता बनाने के लिए बिना और आसानी से हमारी वेबसाइट पर लॉग इन करने में सक्षम करने के लिए

आपके लिए FIYAH.com का उपयोग करना और उन वस्तुओं को खरीदना आसान है जिन्हें आप चाहते हैं!

उत्पाद सिफारिशें प्रदान करने के लिए

तो आप उन चीजों को जल्दी से हाजिर कर सकते हैं जो आपके फैंस को पसंद आती हैं

 

सर्वेक्षण, प्रतियोगिताओं और पदोन्नति के लिए आपकी प्रतिक्रियाएं

हम सर्वेक्षणों, प्रतियोगिताओं और पदोन्नति के लिए आपकी प्रतिक्रियाओं का उपयोग कैसे करते हैं

क्यों?

सर्वेक्षण, प्रतियोगिता या प्रचार चलाएं

हमें आपके साथ हमारा अनुबंध करने के लिए ऐसा करना पड़ा - यदि हम आपकी प्रविष्टि का उपयोग नहीं कर सकते, तो आप संभवतः जीत नहीं सकते!

आपको हमें यह कोई भी व्यक्तिगत जानकारी नहीं देनी है, लेकिन यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप साइट से खरीदारी करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, और आपको हमारे अनुकूलतम ग्राहक अनुभव प्राप्त होने की संभावना नहीं है। लेकिन वह आपकी पसंद है - और हम उसका सम्मान करते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी को भी अनाम और एकत्रित करते हैं (ताकि यह आपकी पहचान न करे) और इसका उपयोग हमारे आईटी सिस्टम के परीक्षण, अनुसंधान, डेटा विश्लेषण, हमारी साइट और ऐप में सुधार और नए उत्पादों और सेवाओं को विकसित करने सहित उद्देश्यों के लिए उपयोग करें। हम यह जानकारी तीसरे पक्ष के साथ भी साझा करते हैं।

अपनी जानकारी साझा करना

हम नहीं बेचते हैं, और नहीं करेंगे कोई भी आपके डेटा के लिए कोई भी तृतीय पक्ष - जिसमें आपका नाम, पता, ईमेल पता या क्रेडिट कार्ड की जानकारी शामिल है। हम आपका विश्वास अर्जित करना और बनाए रखना चाहते हैं, और हमारा मानना है कि ऐसा करने के लिए यह आवश्यक है।

हालाँकि, हम आपके डेटा को निम्नलिखित श्रेणियों की कंपनियों के साथ साझा कर सकते हैं, जो आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम होने के एक अनिवार्य भाग के रूप में, इस कार्य में दिए गए हैं:

  • FIYAH समूह की कंपनियां, कभी-कभी हमारे समूह के अलग-अलग हिस्से अलग-अलग गतिविधियों (विशेषकर लाइसेंस प्राप्त) के लिए जिम्मेदार होते हैं
  • कंपनियां जो आपकी खरीदारी आपको प्राप्त करने के लिए करती हैं, जैसे कि भुगतान सेवा प्रदाता, वेयरहाउस, ऑर्डर पैकर्स और डिलीवरी कंपनियां
  • पेशेवर सेवा प्रदाताजैसे विपणन एजेंसियां, विज्ञापन भागीदार और वेबसाइट होस्ट, जो हमें अपना व्यवसाय चलाने में मदद करती हैं
  • क्रेडिट संदर्भ एजेंसियां, कानून प्रवर्तन और धोखाधड़ी निवारण एजेंसियां, इसलिए हम धोखाधड़ी से निपटने में मदद कर सकते हैं
  • आपके द्वारा अनुमोदित कंपनियां, जैसे कि सोशल मीडिया साइट्स (यदि आप अपने खातों को हमसे लिंक करना चुनते हैं), मार्केटप्लेस विक्रेता जहां आप ऑर्डर देते हैं, और कर्लना जहां आप उनकी भुगतान सेवा का उपयोग करना चुनते हैं

हम अपने ग्राहकों के बारे में एकत्रित लेकिन अनाम जानकारी और विश्लेषिकी के साथ तीसरे पक्ष प्रदान कर सकते हैं और ऐसा करने से पहले, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि यह आपकी पहचान नहीं करता है।

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप (आगंतुक) मुद्रा रूपांतरण के उद्देश्य के लिए आपका स्थान निर्धारित करने के लिए, तीसरे पक्ष को आपके आईपी पते को संसाधित करने की अनुमति देने के लिए सहमत हैं। आप यह भी मानते हैं कि आपके ब्राउज़र में एक सत्र कुकी में संग्रहीत मुद्रा (एक अस्थायी कुकी जो आपके ब्राउज़र को बंद करने पर स्वचालित रूप से हटा दी जाती है)। हम अपनी वेबसाइट ब्राउज़ करते समय चयनित मुद्रा के लिए चयनित और सुसंगत बने रहने के लिए ऐसा करते हैं ताकि कीमतें आपके (आगंतुक) स्थानीय मुद्रा में परिवर्तित हो सकें।

विपणन संदेश

यदि आपने कहा है कि हम कर सकते हैं; हम आपको अपने उत्पादों को देखने और खोजने में मदद करने के लिए आपको ईमेल, पाठ द्वारा विपणन संदेश भेजते हैं, जिससे आप परिचित हों।

FIYAH.com से मार्केटिंग संदेशों को कैसे रोकें

आप किसी भी समय हमसे संदेश प्राप्त करना बंद कर सकते हैं।

तुम यह केर सकते हो:

  • अपनी खाता सेटिंग के माध्यम से
  • किसी भी ईमेल में 'सदस्यता समाप्त करें' लिंक पर क्लिक करके
  • हमारे संपर्क करके कस्टमर केयर टीम 

एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए आपकी प्रोफ़ाइल अपडेट करेंगे कि आपको आगे के विपणन संदेश नहीं मिले हैं।

कृपया ध्यान दें कि, चूंकि FIYAH में कई इंटर-कनेक्टिंग सेवाओं का एक जटिल वेब शामिल है, इसलिए हमारी सभी प्रणालियों को अपडेट होने में कुछ दिन लग सकते हैं, इसलिए आपके अनुरोध को संसाधित करते समय आपको हमसे संदेश मिल सकता है।

मार्केटिंग संदेशों को रोकना सेवा संचार (जैसे कि ऑर्डर अपडेट या जहां आपने FIYAH पर किसी गतिविधि में रुचि व्यक्त की है, उदाहरण के लिए, नए डिजाइनर) को रोक नहीं पाएंगे।

FIYAH मार्केटप्लेस से मार्केटिंग संदेशों को कैसे रोकें

बाज़ार में हमारी मुख्य FIYAH वेबसाइटों और ऐप्स के लिए मार्केटिंग प्राथमिकताओं के लिए एक अलग प्रणाली है। सभी FIYAH सदस्यों के पास FIYAH से विपणन संचार प्राप्त करने का विकल्प होता है।

यदि आप एक बुटीक विक्रेता हैं, तो आपको अपने बाज़ार बुटीक के अनुरूप सामग्री के साथ स्वचालित रूप से एक बाज़ार समाचार पत्र प्राप्त होगा।

यदि आप तय करते हैं कि आप अब मार्केटप्लेस मार्केटिंग कम्युनिकेशन नहीं चाहते हैं, तो आप मेरे मार्केटप्लेस> FIYAH मार्केटप्लेस वेबसाइट में My Details पर जाकर ऑप्ट आउट कर सकते हैं या आप किसी भी मार्केटप्लेस ईमेल में ubs अनसब्सक्राइब ’लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।

ऑनलाइन FIYAH.com के लिए विज्ञापन देखना

हम ऑनलाइन विज्ञापन में भी संलग्न हैं, आपको इस बात से अवगत रखने के लिए कि हम क्या कर रहे हैं और आपको हमारे उत्पादों को समझने और खोजने में मदद करने के लिए क्या है।

जब आप अन्य वेबसाइटों और एप्लिकेशन पर होते हैं, तो कई कंपनियों की तरह, हम आपके लिए बैनर और विज्ञापनों को लक्षित करते हैं। हम विभिन्न प्रकार के डिजिटल मार्केटिंग नेटवर्क और विज्ञापन एक्सचेंजों का उपयोग करते हैं, और हम कई विज्ञापन तकनीकों का उपयोग करते हैं जैसे कि वेब बीकन, पिक्सल, विज्ञापन टैग, कुकीज़ और मोबाइल पहचानकर्ता, साथ ही कुछ साइटों और सामाजिक नेटवर्क द्वारा प्रदान की जाने वाली विशिष्ट सेवाएं, जैसे कि फेसबुक की कस्टम ऑडियंस सेवा।

आपके द्वारा देखे गए बैनर और विज्ञापन आपके बारे में, या आपके द्वारा FIYAH के पिछले उपयोग (उदाहरण के लिए, आपका FIYAH खोज इतिहास, और FIYAH पर आपके द्वारा पढ़ी गई सामग्री) या आपके द्वारा पहले क्लिक किए गए FIYAH बैनर या विज्ञापनों पर आधारित जानकारी पर आधारित होंगे। ।

अपनी जानकारी रखते हुए

जब तक आप ग्राहक हैं, तब तक हम केवल आपकी जानकारी को पकड़ेंगे यदि आपने तीन वर्षों के लिए हमारी वेबसाइट पर लॉग इन नहीं किया है, तो हम आपकी जानकारी को हमारे सिस्टम से हटा देंगे। यदि आप अब ग्राहक बनने की इच्छा नहीं रखते हैं, तो आप हमारी कस्टमर केयर टीम से भी संपर्क कर सकते हैं और आपके पास मौजूद सभी सूचनाओं को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

यदि कानूनी या विनियामक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उचित रूप से आवश्यक या आवश्यक है, तो विवादों को हल करें, धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकें, या हमारे नियम और शर्तों को लागू करें, हम आपकी कुछ जानकारी को रोक कर रख सकते हैं, भले ही आपने अपना खाता बंद कर दिया हो या यह हो। अब आपको सेवाएं प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है।

तुम्हारा हक

आपकी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित आपके पास बहुत सारे अधिकार हैं:

  • आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे किया जा रहा है, इस बारे में सूचित करने का अधिकार (इस नोटिस की तरह!)
  • आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने का अधिकार
  • आपके बारे में हमारे द्वारा गलत व्यक्तिगत जानकारी के सुधार का अनुरोध करने का अधिकार
  • यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके डेटा को हटा दें, या इसे संसाधित करना बंद कर दें या इसे एकत्र करना, कुछ परिस्थितियों में
  • सीधे विपणन संदेशों को रोकने और किसी भी समय अन्य सहमति-आधारित प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लेने का अधिकार
  • यह अनुरोध करने का अधिकार कि हम आपके डेटा के तत्वों को आप या किसी अन्य सेवा प्रदाता को हस्तांतरित या पोर्ट करते हैं
  • आपके डेटा संरक्षण नियामक को शिकायत करने का अधिकार - यूके में, सूचना आयुक्त कार्यालय

 

यदि आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो शिकायत करें, या कृपया प्रश्न करें संपर्क करें।

कैसे हम आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए परिवर्तन

हम इस पृष्ठ को समय-समय पर बदल सकते हैं, यह प्रतिबिंबित करने के लिए कि हम आपके डेटा को कैसे संसाधित कर रहे हैं।

यदि हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम FIYAH वेबसाइट या अन्य FIYAH सेवाओं पर या ईमेल जैसे संपर्क के कुछ अन्य माध्यमों से स्पष्ट कर देंगे, ताकि आप FIYAH का उपयोग जारी रखने से पहले परिवर्तनों की समीक्षा कर सकें।

कुकीज़

हम अपनी वेबसाइट पर कुकीज़ का उपयोग करते हैं। कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारे देखें कुकी नोटिस।

हम से कैसे संपर्क करें

हम हमेशा अपने ग्राहकों से सुनना चाहते हैं (विशेषकर यदि आपको लगता है कि हम आपको निराश करते हैं या बेहतर कर सकते हैं)।

अगर तुम:

  • इस नोटिस के बारे में कोई प्रश्न या प्रतिक्रिया दें
  • आपकी जानकारी का उपयोग बंद करना चाहते हैं
  • अपने किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं जैसा कि ऊपर दिया गया है, या कोई शिकायत है

कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने में संकोच न करें, जो आपके पास मौजूद किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में खुशी होगी। 

आप हमारी गोपनीयता टीम से संपर्क कर सकते हैं हमें support@fiyah.com पर एक लाइन ड्रॉप करके या फिर संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से FIYAH वेबसाइट के माध्यम से। या यदि आप चाहें, तो आप हमें यहां लिख सकते हैं:

Fiyah
Ryecroft
10 एवियरी रोड
Worsley
मैनचेस्टर
M282WF
यूके

अपनी निजता की रक्षा करना

FIYAH में, हम अपने ग्राहकों और साइट विज़िटर (हाँ, हमारा मतलब है) की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए 100% प्रतिबद्ध हैं। FIYAH टीम के सदस्य FIYAH और अन्य इंटरनेट साइटों, दोनों के ग्राहक हैं - इसलिए हम इस बात की सराहना करते हैं और सम्मान करते हैं कि गोपनीयता कितनी महत्वपूर्ण है। यदि आपके पास कोई प्रश्न है कि हम आपकी गोपनीयता की रक्षा कैसे करते हैं, तो हमें info@fiyah.com पर एक पंक्ति दें

हमारी सभी सेवाओं के लिए, डेटा कंट्रोलर - आपकी गोपनीयता के लिए जिम्मेदार कंपनी- FIYAH Limited है।